退款政策
退換與退款規則
為保證彼此權益，拆封過程請務必全程錄影。
依照消費者保護法的規定，我們提供「享有商品貨到次日起七天鑑賞期（非試用期）」之權益。請在收到商品後儘速確認商品狀況！若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起七天內，立即與本團隊聯繫確認。
商品退貨時，必須保持您收到商品時的原始狀態（包含書籍、外包裝、茶葉包裝、附件等皆需完整無損），並於收到商品次日起七天內，以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損，將不受理退貨。
如您的退款帳戶為海外帳戶，退款時產生的國際匯費，需由消費者自行負擔。
此外，下列情形可能影響您的退貨權益：
- 在不影響您檢查商品的情形下，將商品使用或毀損、小卡折損、包裝破損、配件遺失等情形。
- 寄回退貨商品時，請確保商品妥善包裝，如運送過程中導致商品損毀，將不受理退貨。
*茶葉為食品，產品開封後不能退貨。
產品封膜拆封後視同已使用，除重大瑕疵、毀損狀況，將不受理退換貨。
若有任何疑慮，請連同照片及影片，寄至來拎茶客服信箱（lailimte.taiwan@gmail.com）為您處理，敬請理解配合，謝謝。